Danh mục sản phẩm
Chào mừng bạn đã đến với Akids.vn

Đổi trả hàng nếu không ưng

 

I. QUY TRÌNH GIAO NHẬN 

Bước 1:

Sau khi đặt mua đơn hàng thành công, Ba - Mẹ  sẽ nhận được thông tin xác nhận đơn hàng của Akids.vn qua email. 

Bước 2:

Nhân viên chăm sóc khách hàng của Akids.vn sẽ liên hệ với Ba - Mẹ qua điện thoại (lần 1) để xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ và thời gian giao nhận hàng.

Bước 3:

Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với Ba - Mẹ qua điện thoại (lần 2) để hẹn thời gian trước khi đến giao hàng.

Bước 4:

Tại địa điểm nhận hàng, Ba - Mẹ vui lòng kiểm tra lại đơn hàng và sản phẩm trước khi ký xác nhận vào Phiếu giao hàng hoặc Vận đơn.

II. KHI NHẬN HÀNG, BA MẸ CẦN LƯU Ý THỰC HIỆN

1. Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao hàng hoặc Vận đơn

2. Cầm sản phẩm kiểm tra xem có đúng sản phẩm mà quý khách đã đặt mua hay không

3. Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không

4. Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Ba - Mẹ có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng,  Ba - Mẹ cũng có thể phản ánh trực tiếp với Akids qua số 0944.76.8822

Nếu chọn hình thức thanh toán trực tiếp khi nhận, Ba - Mẹ có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận hàng.

 

ga('ecommerce:addTransaction', { 'id': '{$trans['id']}', 'affiliation': '{$trans['affiliation']}', 'revenue': '{$trans['revenue']}', 'shipping': '{$trans['shipping']}', 'tax': '{$trans['tax']}' }); ga('ecommerce:addItem', { 'id': '$transId', 'name': '{$item['name']}', 'sku': '{$item['sku']}', 'category': '{$item['category']}', 'price': '{$item['price']}', 'quantity': '{$item['quantity']}' });